内容：

您好，我的荣誉证既往在温州开通，现在主要居住在宁波市和杭州市。 目前遇到的问题是在杭州市内乘坐公交车（主要是194线和197线）时、常不能被司机理解“卡不能直接刷的原因”。有的司机甚至不知道荣誉卡可以减免车费一事。 我在杭州地铁兑换车票、或各处景点时使用荣誉证的过程很顺利，而在宁波市时因宁波市已推出刷码服务所以也没问题。致电057196614，工作人员建议我返温州销卡后重新办理杭州市内的卡，但这对我较为困难。 所以我希望在这里建议：相关公交路线能否进一步地加强对司机的相关知识宣传，让荣誉证能够“荣誉”地使用。谢谢！

回复：

尊敬的献血者：您所反映的问题，也有些献血者遇到过的。当我们收到您的消息后，与杭州市相关管理部门取得了联系，并且与杭州市公交公司办公室有关领导也取得了联系，希望公交公司对驾驶员进行培训。给你带来不愉快的三免证体验，我们深表歉意！我们也在努力的实施“献血优享”工程，希望该问题能得到彻底解决。谢谢您的提问！

内容：

尊敬的领导，您好！ 我是一名稀有血型献血志愿者，于一月初在省血液中心第一次献血，发现我们浙江血液中心稀有血型成长体系页面好像与非稀有血型页面有些差异，请问我们的成长体系与权益是否也会与非稀有血型的有差异呢？

回复：

尊敬的献血者：浙江电子献血证上的“稀有血型成长体系页面”与“非稀有血型页面”没什么差异！感谢您的提问！

内容：

杭州地铁5号线在姑娘桥进行换站至绍兴地铁一号线，现在的疑问就是说，如果不出站，直接换乘至绍兴1号线，到达1号线目的地以后，能否直接刷具杭州三免证出站，还是说需要前往服务台换取出站票

回复：

尊敬的献血者：持杭州三免证的献血者，乘杭州地铁5号线在姑娘桥进行换站至绍兴地铁一号线，不出站，可以直接换乘至绍兴1号线！不需要换票！谢谢您的提问！