在中心领导的大力支持下，在献血服务二科“省级巾帼文明岗”的传统基础上，2022年争创国家级巾帼文明岗的争创口号是：心“芯”相融，热血护“杭”，致力于全面推进用心服务和数智机采，打造有影响力的国内一流机采团队。拟定工作计划如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实省委、省政府和国家卫生健康委有关工作部署，对照《全国城乡妇女岗位建功评选表彰活动管理办法》、《浙江省关于开展2021年度全省卫生健康系统省级“巾帼文明岗”管理办法》的相关要求，积极响应“巾帼心向党、建功新时代”和“争当新时代红船好儿女、争创高水平巾帼新业绩”号召，进一步深化“巾帼奉献·岗位建新功”行动，始终围绕“以献血者为中心，以血液安全为核心，以数智机采为载体，全心全意为献血者服务”的宗旨，努力培养造就一批专业技术硬、业务能力强、创新能力高的岗位精英，展示新时代血液行业女性巾帼风采。

二、创建目标

创建“巾帼文明岗”是巾帼建功活动的重要载体，通过创建活动，激发岗位女职工的岗位建功热情，全面促进业务、科研、团队建设，推动形成学本领、提素质、讲奉献、比业绩的良好氛围，营造凝心聚力积极向上的职业风貌，引领本岗位女职工在担当实干中不断创造新的业绩，努力打造“四个一流：一流管理、一流服务、一流操作、一流团队”打造成分献血巾帼铁军。

三、创建内容

(一)加强思想政治、意识形态建设，服务用心，自觉树立为献血者提供精准化个性化全方位优质服务的服务理念；

(二)倡导文明服务用语，杜绝服务禁语，提高规范服务水平，树立良好的为民服务形象；

(三)重视女性成长，开展技能比武、岗位成才，积极创造各类女职工学习、进修、交流等学习成才机会，努力提高女职工的综合素养和服务水平；

(四)“芯”塑数智机采，利用信息化建设，优化流程,在卫生健康“1+5”攻坚战中发挥较强示范引领带动作用；

(五)创建和谐团队，提高战斗力、协作力、凝聚力；

(六)加强外延服务，助力最多跑一次，在助力高质量发展建设共同富裕示范区和卫生健康现代化中发挥积极作用。

(七)在奉献社会中创造一流的工作业绩，热心社会公益事业和志愿服务活动，积极推进健康科普与各类志愿服务走进基层。

四、创建措施

（一）抓组织领导，落实工作与责任。成立“巾帼文明岗”创建领导小组和创建工作小组， 根据创建考核验收标准和中心实际，制定创建方案，对创建活动进行指导、组织、 检查、监督，提供必要的人力、物力和财力，做到分工明确，责任到人。

（二）抓宣传动员，营造环境与氛围。召开创建动员会，工作场所创岗标识上墙，岗员亮身份、亮承诺、亮标准；内部管理规范，制定创建目标和计划，突出重点；开辟创建公示栏、网页，宣传创建活动的目的、意义和重要性；使全体岗员对创建活动人人知晓，人人参与；设计创建品牌标识，公开创建内容、动态、成效，畅通交流渠道，接受群众监督。

（三）抓学习培训，提升品德与能力。加强政治学习，坚定理想信念，引导岗员争做“巾帼先锋”；开展业务培训，把握学术前沿，掌握业务技术，提升专业水平。

（四）抓业务技能，增强岗位业务能力。开展业务技能比武，提高岗员在业务领域业务素质，培养岗员成长为相关领域专家和人才。加强科研，注重科技成果积累。针对“共同富裕”这个时代命题，开展业务和科研相关工作，助力共同富裕。

（五）抓活动开展，凝聚智慧与力量。结合中心工作，开展形式多样、具有特色和实效的创建活动，以共同的目标和愿景，激励岗员团结协作、各施所长、同舟共济、和谐共享。以活动为载体，汇集集体智慧，激发进取精神，提高巾帼文明岗的凝聚力、战斗力和创造力。开展“巾帼学堂”系列活动，进行政治理论、科研分享、CPR心肺复苏急救知识的实操培训、“家国家教家风”学习；通过科室内采集业务操作技能比武，开展"巾帼能手"争创活动；结合主题党日活动、青年理论小组活开展“巾帼先行”活动；结合中心工会、女工委等开展“展巾帼风采健步行”、“巾帼心向党、中秋共团圆”等活动；开展“巾帼暖心”活动，欢送关爱即将退休员工及退休员工；开展“巾帼宣讲”活动，宣传和参观引导武林院区科普基地，为献血者和参观人员提供CPR心肺复苏急救知识的实操培训，提高急救知识在献血者人群中的普及率。

（六）抓作风建设，提升形象与实效。倡扬履职有为，强化责任担当；面对问题困难，敢于直面而上；坚持求真务实，勇于改革创新；积极干事创业，带头拼搏竞进；甘于真诚奉献，不计利益得失；以过硬作风和崇高情怀，塑造良好巾帼形象，提高创建工作实效。

（七）抓亮点特色，打造品牌与效应。立足岗位实际，把握时代脉搏，践行“巾帼不让须眉”理念， 培育新时代岗位能手。围绕中心工作，开展主题鲜明的“争创巾帼文明岗系列活动”和“竞岗位能手 展巾帼风采”活动，以爱心、信心和责任心，把岗位工作干出特色，干成亮点，形成品牌，产生效应。积极营造巾帼文明岗创建氛围，今年重点完成工作场所及楼道展板更新，做到版面新颖，网站工作内容、活动信息、服务机制等资料及时保存，及时上网，及时更新。

（八）抓制度保障，健全体制与机制。制定“巾帼文明岗”工作管理制度，加强统筹谋划和协调推进，确保争创工作走实走深；建立岗员学习培训制度，打造“政治过硬、业务精良、 战斗力强”的巾帼队伍；建立创建活动考核、激励机制，增强岗员主人翁意识、责任感和荣誉感；健全内外监督机制，促进创建工作质量；建立经费、人员保障机制，确保创建工作实效。

（九）及时总结，查找不足。 创建“巾帼文明示范站”领导小组每季对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

五、创建工作总体要求

（一）统一思想，上下联动。创建领导小组要高度重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建 活动列入工作重要议事日程，召开专题会议，进行安排部署，搞好宣传发动。所有相关人员和全体岗员须积极主动，以高度的责任心和主人翁意识投入创建工作，团结一致、同心协力，确保认识到位、组织到位、措施到位、行动到位，充分发挥每个成员的能动性，形成齐抓共管、全员参与的工作局面，推动创建活动的有效展开。

（二）严格自律，做好表率。创建领导小组、工作小组和全体岗员应遵纪守法、廉洁自律， 严守职业行为准则和中心规章制度，无违法违纪和责任事故发生；爱岗敬业、高效优质，能圆满完成本职工作和上级交办的其他任务，工作效率高、完成质量好，无失职和违反服务承诺的情况发生；业务精湛，认真学习政治理论和专业知识，有较高的政治素养和专业水平；团结互助、真诚以待，部门之间、同事之间、与献血者之间团结友爱、互学互助，树立良好的工作风范。

（三）加强管理，深化创建。健全和完善工作目标责任制，加强监督检查和考核激励机制建设，狠抓落实；重视创建资料的收集、整理、归档等工作，形成规范完整的创建台帐；注重对创建工作的经验总结和成果宣传，努力打造特色品牌，形成示范效应；通过设立意见箱和监督电话，推行创建动态和创建效果公开制、投诉举报回复制，确保创建活动深入、有序开展。

六、创建工作计划与步骤

（一）第一阶段：准备阶段（2021年12月—2022年4月）

1.学习《全国城乡妇女岗位建功评选表彰活动管理办法》、《浙江省关于开展2021年度全省卫生健康系统省级“巾帼文明岗”评审评分参考》和《浙江省“巾帼文明岗”管理办法》等相关文件，参加创建工作经验交流会，开展有关创建工作内容的讨论，统一思想，明确目标，理清思路。

2.成立“巾帼文明岗”创建领导小组和工作小组，研讨创建目标和任务、创建重点与措施，制定创建方案，明确工作职责，细化工作计划和活动方案。

3.加大宣传和发动，提高创建意识，营造创建氛围。征集“巾帼文明岗”创建品牌、标识及口号，通过动员会、网站发文等多种形式，明确创建活动的目的和意义，扩大创建覆盖面和影响力。

（二）第二阶段：创建阶段（2022年5月—9月）

总结工作亮点，汇总相关材料，撰写完成全国巾帼文明岗创建申报材料。

建立健全“巾帼文明岗”创建管理制度和工作运行机制，严格执行制度，落实工作职责，规范过程管理，及时检查评比，加强监督考核。

按计划开展政治学习、业务培训、技能比武、社会服务等创建活动，做好活动组织、资料收集、宣传推广等相关工作。

对照创岗标准和创建活动的开展成效，梳理台账，认真查找问题，查漏补缺、及时整改，全面推进、改善、巩固、提高相关工作，确保创建工作扎实有效。

（三）第三阶段：总结验收（2022年10月）

做好工作总结，组织相关人员对创建情况进行材料整理、检查考核，开展自我评议、经验总结，对创建活动中行之有效的做法予以提炼，建立创先争优的长效机制。

撰写验收材料，规范创建台账，汇总业绩成果，集中展示创建成效和巾帼风采，迎接上级领导考核验收。